Hai năm sau khi điều trị khỏi suy giãn tĩnh mạch tại An Viên, cô Hồng (52 tuổi, Hải Dương) bất ngờ nhận được cuộc gọi hỏi thăm sức khỏe từ phòng khám. Giọng nói quen thuộc ở đầu dây chỉ nhẹ nhàng hỏi: “Dạo này cô đi lại có còn mỏi chân không ạ?” – nhưng đủ khiến cô xúc động. Với An Viên, sự quan tâm không dừng lại khi ca điều trị kết thúc. Mỗi cuộc gọi là lời nhắc rằng: người bệnh luôn được nhớ đến, được đồng hành và chăm sóc dù thời gian đã trôi qua.
Cuộc gọi bất ngờ sau 2 năm – Khi hành trình điều trị không kết thúc ở cánh cửa phòng khám
Cách đây hơn hai năm, cô Nguyễn Thị Hồng (52 tuổi, Hải Dương) tìm đến Chuyên khoa Tĩnh mạch An Viên trong tâm trạng vừa lo lắng vừa tuyệt vọng. Đôi chân sưng to, những mạch máu nổi ngoằn ngoèo khiến cô không thể đi chợ, làm việc hay thậm chí đứng lâu vài phút mà không thấy đau nhức. Đêm đến, những cơn chuột rút khiến cô mất ngủ triền miên. Nhiều nơi cô từng đi khám chỉ khuyên “uống thuốc, đỡ thì thôi”, nhưng bệnh vẫn không dứt.
Đến khi được bác sĩ tại An Viên thăm khám và chẩn đoán cô bị suy giãn tĩnh mạch hiển lớn mức độ nặng, cô mới hiểu nguyên nhân thật sự của những tháng ngày mệt mỏi ấy. Sau khi được chỉ định điều trị bằng phương pháp Laser nội mạch EVLA, ca thủ thuật diễn ra nhẹ nhàng, không đau đớn như cô từng lo. Vài tuần sau, đôi chân đã hết nặng, mạch máu giãn dần biến mất. Cô có thể tự tin đi lại, chăm cháu, làm việc nhà – điều mà trước đó tưởng như không thể.
Thời gian trôi đi, cô Hồng gần như quên mất quãng thời gian bệnh tật ấy. Cho đến một buổi chiều đầu thu, điện thoại reo lên. Dòng chữ “An Viên” hiện trên màn hình khiến cô khựng lại. Ở đầu dây là giọng nói quen thuộc, nhẹ nhàng hỏi:
“Dạo này cô còn thấy mỏi chân hay tê buốt khi đi lại không ạ?” Khoảnh khắc ấy, cô Hồng nghẹn lời. Hai năm trôi qua, phòng khám vẫn nhớ đến mình, vẫn quan tâm đến sức khỏe của một bệnh nhân đã điều trị xong từ lâu.
“Tôi không nghĩ một nơi đông bệnh nhân như thế vẫn có thể gọi lại chỉ để hỏi thăm tôi như vậy”, cô chia sẻ, giọng run run.
Với An Viên, hành trình điều trị không dừng lại ở ngày ra viện. Mỗi cuộc gọi, mỗi lời hỏi thăm là cách họ giữ trọn chữ “tâm” với nghề – tiếp tục đồng hành, quan tâm và sẻ chia cùng người bệnh trên hành trình hồi phục. Bởi với họ, chữa lành không chỉ là điều trị, mà còn là chăm sóc cả cảm xúc và niềm tin của con người.
Đồng hành trọn đời là triết lý hoạt động của tĩnh mạch An Viên
Với An Viên, khái niệm “điều trị thành công” không dừng lại ở việc mạch máu đã được làm kín hay triệu chứng đã biến mất. Đó chỉ là một nửa của hành trình. Nửa còn lại – quan trọng hơn – là sự đồng hành và chăm sóc lâu dài, để người bệnh thật sự sống khỏe, sống vui và không còn nỗi lo tái phát.
Triết lý ấy được hình thành từ chính cách làm việc của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên chăm sóc khách hàng tại An Viên. Từng ca bệnh được lưu lại cẩn thận: từ phác đồ, tình trạng tĩnh mạch, thói quen sinh hoạt cho đến tâm lý người bệnh trong suốt quá trình điều trị. Khi một ca điều trị hoàn tất, họ không coi đó là “xong việc”, mà là bắt đầu giai đoạn theo dõi sau điều trị. Hàng tuần, hàng tháng, đội ngũ An Viên vẫn dành thời gian gọi điện hỏi thăm, gửi tin nhắn nhắc lịch tái khám, tư vấn chế độ ăn uống và vận động phù hợp cho từng người bệnh.
Bác sĩ Nguyễn Ngọc Thành, tại chuyên khoa tĩnh mạch An Viên chia sẻ: “Với chúng tôi, mỗi bệnh nhân không chỉ là một ca điều trị, mà là một con người với câu chuyện riêng. Khi họ khỏe hơn, tự tin hơn, đó là niềm hạnh phúc thật sự của chúng tôi.”
Chính sự tận tâm ấy đã tạo nên một mối liên kết đặc biệt giữa An Viên và bệnh nhân – một mối quan hệ không chỉ là “người chữa” và “người được chữa”, mà là tình thân, niềm tin và lòng biết ơn. Nhiều bệnh nhân vẫn gọi lại chia sẻ khi sức khỏe tốt lên, khi họ chạy bộ được trở lại hay đơn giản chỉ để nói: “Nhờ An Viên, giờ tôi có thể đi du lịch mà không sợ đau chân nữa.”
Những điều tưởng chừng nhỏ bé ấy lại làm nên giá trị lớn nhất của An Viên – một phòng khám không chỉ chữa bệnh bằng công nghệ tiên tiến, mà còn bằng tấm lòng và sự đồng hành trọn vẹn trên hành trình khỏe mạnh của mỗi người bệnh.
Xem thêm>>> An Viên lan tỏa yêu thương qua chương trình “Chia sẻ gánh nặng, chữa lành đôi chân”
An Viên tận tâm từ những điều nhỏ nhất
Tại Chuyên khoa Tĩnh mạch An Viên, hành trình của người bệnh không khép lại khi họ rời khỏi phòng thủ thuật hay nhận kết quả tái khám tốt. Ngược lại, đó là lúc đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng bắt đầu một giai đoạn mới – giai đoạn chăm sóc sau điều trị.
Ngay sau khi hoàn thành phác đồ, mỗi bệnh nhân đều được ghi nhận vào hệ thống chăm sóc định kỳ. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ theo từng mốc thời gian: 1 tuần – 1 tháng – 3 tháng – 6 tháng – 1 năm sau điều trị. Trong mỗi lần gọi, họ không chỉ hỏi thăm tình hình sức khỏe, mà còn hướng dẫn cụ thể cách luyện tập nhẹ nhàng, chế độ dinh dưỡng phù hợp, và thói quen sinh hoạt để phòng tái phát.
Với những bệnh nhân có biểu hiện bất thường như sưng, nặng chân hay cảm giác đau lại, hệ thống tự động ghi nhận và kết nối ngay với bác sĩ chuyên môn để tư vấn kịp thời, thậm chí hẹn tái khám sớm nếu cần. Điều này giúp người bệnh yên tâm rằng dù ở xa, họ vẫn luôn được An Viên đồng hành, theo dõi sát sao.
Không ít bệnh nhân chia sẻ rằng, họ cảm thấy “được quan tâm thật sự” khi nhận những cuộc gọi như vậy. Một điều dưỡng tại An Viên tâm sự: “Với chúng tôi, kết thúc điều trị không có nghĩa là kết thúc sự quan tâm. Mỗi cuộc gọi, mỗi tin nhắn hỏi thăm đều là cách để chúng tôi giữ liên lạc, để người bệnh biết rằng họ không bao giờ phải tự lo một mình.”
Chính sự tận tâm từ những điều nhỏ nhất – như một cuộc gọi nhắc mang vớ y khoa, hay lời dặn đừng đứng quá lâu – đã tạo nên giá trị nhân văn bền vững của An Viên: không chỉ chữa khỏi bệnh, mà còn giữ gìn sức khỏe và niềm tin của người bệnh lâu dài.
An Viên – Nơi giữ trọn niềm tin và đồng hành cùng người bệnh trên mọi chặng đường
Mỗi cuộc gọi hỏi thăm, mỗi lời động viên hay hướng dẫn sau điều trị đều thể hiện rõ triết lý mà An Viên theo đuổi suốt nhiều năm qua: chăm sóc người bệnh bằng cả trái tim. Với đội ngũ bác sĩ tận tâm và hệ thống chăm sóc chuyên nghiệp, An Viên không chỉ mang đến kết quả điều trị tốt, mà còn xây dựng một mối quan hệ bền chặt – nơi người bệnh luôn cảm nhận được sự quan tâm, tin tưởng và an toàn.
Chính sự khác biệt ấy đã khiến hàng nghìn bệnh nhân lựa chọn An Viên không chỉ vì công nghệ hiện đại hay kỹ thuật tiên tiến, mà bởi sự tận tâm và nhân văn trong từng hành động nhỏ. Bởi ở đây, mỗi người bệnh không đơn thuần là “ca điều trị”, mà là một hành trình được lắng nghe, được thấu hiểu và được đồng hành đến cùng.
Nếu đã lâu bạn chưa kiểm tra sức khỏe tĩnh mạch, đừng chờ đến khi chân đau hay nổi gân xanh mới đi khám. Hãy để An Viên giúp bạn kiểm tra và chăm sóc đôi chân kịp thời.
________________________
AN VIÊN – ĐỊA CHỈ ĐIỀU TRỊ SUY GIÃN TĨNH MẠCH ĐÁNG TIN CẬY
☎ Hotline tư vấn: 0985594561
